Informasjon om rettigheter innen helselovgivningen
I forordning 883/04 som ble bindende for Norge i 2012, er det ikke et krav at man må oppholde seg i landet man får trygd fra. Det betyr at det ikke nødvendigvis er, og heller ikke har vært, ulovlig å motta sykepenger, arbeidsavklaringspenger eller pleiepenger i utlandet. Mange saker har blitt feilbehandlet siden EØS-forordningen kom. Det gjenstår å se hvordan NAV vil løse dette.
For å få dagpenger må inntekten være redusert med mer enn femti prosent. Det vil si at om NAV sammenligner inntekten du har før og etter du ble arbeidsledig. I beregningen av den nåværende inntekten tar NAV utgangspunkt i den lønnen som er innrapportert til skatteetaten. I tillegg tar de med sykepenger, omsorgslønn, pleiepenger, opplæringspenger, svangerskapspenger og foreldrepenger.
Klagefristen er seks uker og regnes fra den dagen du mottok vedtaket. Hvis klagen blir fremsatt muntlig, avbrytes fristen fra og med samtalen. Det er altså tilstrekkelig å ringe til NAV. Etter forvaltningsloven skal den som tar i mot den muntlige klagen sette den opp skriftlig. Det er altså ikke et krav for å få klagen behandlet at den settes frem på et bestemt skjema eller at den inneholder bestemte henvisninger til regelverket. Det er nok at man sier til saksbehandleren i NAV at man er uenig i vedtaket og ønsker en overprøving.
Kan du kreve å bytte saksbehandler i NAV? Kan dårlig kommunikasjon mellom saksbehandler og bruker begrunne bytte av saksbehandler? NAV plikter å sørge for at en sak er så godt opplyst som mulig. Dette går ikke når det ikke er noen fungerende kommunikasjon.
Det hender at NAV foretar feil utbetalinger. Det kan skje der situasjonen har endret seg slik at mottakeren ikke lenger har rett til trygd, f eks fordi vedkommende har begynt å arbeide. Et annet tilfelle er der vedtaket om rett til arbeidsavklaringspenger har gått ut og NAV ved en feil fortsetter å betale pengene. Det hender stadig vekk. Problemet oppstår når den som har mottatt pengene har fått dem i god tro og brukt dem opp. Et tilbakebetalingskrav kan da ramme stønadsmottakeren hardt. Spørsmålet er; når kan NAV kreve at mottakeren betaler tilbake pengene?
