Informasjon om rettigheter innen helselovgivningen
Kan du kreve å bytte saksbehandler i NAV? Kan dårlig kommunikasjon mellom saksbehandler og bruker begrunne bytte av saksbehandler? NAV plikter å sørge for at en sak er så godt opplyst som mulig. Dette går ikke når det ikke er noen fungerende kommunikasjon.
Det hender at NAV foretar feil utbetalinger. Det kan skje der situasjonen har endret seg slik at mottakeren ikke lenger har rett til trygd, f eks fordi vedkommende har begynt å arbeide. Et annet tilfelle er der vedtaket om rett til arbeidsavklaringspenger har gått ut og NAV ved en feil fortsetter å betale pengene. Det hender stadig vekk. Problemet oppstår når den som har mottatt pengene har fått dem i god tro og brukt dem opp. Et tilbakebetalingskrav kan da ramme stønadsmottakeren hardt. Spørsmålet er; når kan NAV kreve at mottakeren betaler tilbake pengene?
